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为了更好地为客户服务,推广公司最新的旅游产品,提升总体业绩.公司决定建立客户会员制,推出会员客户积分奖励措施,活动规则如下:
一. 入会条件:
凡是在华臣旅行社发生第一笔业务的团体业务客户,自动成为华臣旅行社会员.发给客户会员卡,卡上注明客户的姓名和编号,公司记录客户的信息和业务费用的金额.
二. 积分的产品和服务:
1.国内旅游业务; 2.国际国内飞机票销售; 3.火车票销售; 4.预定酒店; 5.预定交通车辆;6.其他;
三.积分的记分标准:
1.旅游业务:会员客户每笔业务金额在500-1000元,积分为1分;1001-3000元,积3分;3001-5000元,积5分;5001-10000元,积10分;10001-20000元,积20分;20001-30000元,积30分;30001-40000元,积40分;40001-50000元,积50分;50001-80000元,积70分;80001-100000元,积90分;100001元以上积100分.
2.飞机票:会员客户购买1张单程国内飞机票,积1分,双程积1.5分;1张单程国际飞机票,积1.5分,双程积2.5分.
3.火车票:会员客户购买1张短途车票,积0.2分;长途车票,积0.3分.
4.预定酒店:预定酒店每套积1分.
5.预定交通车辆:预定市内用车,每辆积2分;外地用车,每辆积3分.
6.其他业务:视业务费用的金额议定积分.
四.积分的使用:
客户的积分1分,相当于人民币1元,可以兑换华臣旅行社相同面值的奖券,该奖券可以冲抵华臣旅行社的旅游费用,不找零,不退款.
五.积分的统计:
客户每笔业务的金额,按对应的积分标准进行统计分数,一次性计算.每年度统计总积分,兑换奖券.
六.会员的待遇:
1.会员客户的积分达到500分时,可以自动成为贵宾客户,换取贵宾卡;贵宾客户积分1000分以上时可享受免费旅游一次.
2.会员客户享受电话咨询.预定和专业人员上门服务.
3.优先享受华臣旅行社新产品(服务)推广会的嘉宾邀请,定期参加会员的沙龙活动和旅游论坛.
4.贵宾客户优先享受参加华臣企业集团的各类庆典和重大团拜盛会.
七.会员积分的查询可以到华臣旅行社前台查询
八.本活动规则的最终解释权归华臣旅行社.
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